Kunnskapsbanken

Publisert:

Sist endret:

UTM-tagger – lag UTM-lenker og se hvilken GA4-kanal de havner i

Definisjon

UTM-tagger, også kalt UTM-parametere, legges til på slutten av en lenke, for eksempel utm_source=linkedin, slik at analyseverktøyet ser hvor besøket kom fra. GA4 bruker taggene til å sortere trafikken i kanaler som Email, Paid Social og Organic Social.

Lag en UTM-lenke

Skriv inn adressen lenken skal gå til, og fyll inn kilde, medium og kampanje. Verktøyet bygger lenken og viser hvilken kanal GA4 legger besøkene i, ut fra Googles regler for standard kanalgruppe. Havner lenken i Unassigned eller i en annen kanal enn du hadde tenkt, ser du hvorfor og hva du kan endre.

UTM builder

Fyll inn adressen og taggene. Lenken bygges mens du skriver, og du ser hvilken kanal GA4 sorterer besøkene i, ut fra Googles egne regler.

Hvor lenken ligger: linkedin, facebook, nyhetsbrev.
Type trafikk: email, social, cpc, paid_social, referral.
Samme navn i alle kanaler, for eksempel host-kampanje.
Kampanjens ID i annonseverktøyet, hvis den har en.
Det betalte søkeordet.
Skiller annonser eller lenker i samme kampanje fra hverandre.
  • Havner i GA4-kanalenPaid SocialKilden er et sosialt nettverk i Googles liste, og mediet regnes som betalt.
Flere gratis verktøy

Hva betyr UTM-taggene?

UTM står for Urchin Tracking Module, etter analyseverktøyet Urchin som ble grunnlaget for Google Analytics. Den samme forkortelsen brukes om koordinatsystemet Universal Transverse Mercator på kart, men det har ingenting med taggene å gjøre. Taggene skrives etter et spørsmålstegn i lenken og leses av analyseverktøyet når noen klikker. Google anbefaler at du alltid bruker kilde, medium og kampanje (Google). Mangler en av dem, vises verdien som (not set) i rapportene.

  • utm_source – kilden. Hvor lenken ligger, for eksempel linkedin, facebook eller nyhetsbrev.
  • utm_medium – mediet. Typen trafikk, for eksempel email, social, cpc eller referral. Mediet veier tyngst når GA4 velger kanal.
  • utm_campaign – kampanjen. Hvilken kampanje lenken hører til, for eksempel host-kampanje eller produktlansering.
  • utm_id – kampanje-ID. Kampanjens ID, den samme som i annonseverktøyet eller i kampanjedata som lastes opp til GA4.
  • utm_term – søkeordet. Det betalte søkeordet, når lenken kommer fra en søkeannonse.
  • utm_content – innholdet. Skiller annonser eller lenker i samme kampanje fra hverandre, for eksempel to knapper i samme utsendelse.

GA4 leser også utm_source_platform, utm_creative_format og utm_marketing_tactic. De to siste vises ikke i rapportene i dag (Google).

De fleste analyseverktøy leser UTM-tagger, også alternativene til Google Analytics. Kanalreglene nedenfor er derimot GA4s egne.

Hvordan sorterer GA4 lenken i kanaler?

GA4 sammenligner kilden, mediet og kampanjenavnet med faste regler. Reglene kan ikke endres og skiller ikke mellom store og små bokstaver (Google). Noen regler krever at kilden står i Googles liste over søkemotorer, sosiale nettverk, videotjenester og shoppingtjenester. For andre holder det at mediet stemmer.

Vanlige kombinasjoner av kilde og medium og kanalen GA4 gir dem
Kilde / mediumKanal i GA4Hvorfor
nyhetsbrev / emailEmailMediet er email
linkedin / socialOrganic SocialKilden er et sosialt nettverk og mediet er social
linkedin / paid_socialPaid SocialSosialt nettverk og et medium som begynner med paid
facebook / cpcPaid SocialSosialt nettverk og et medium som inneholder cp
google / cpcPaid SearchSøkemotor og betalt medium – men bruk automatisk tagging
x / cpcPaid Otherx står ikke i Googles liste
partnernavn / referralReferralMediet er referral
nyhetsbrev / nyhetsbrevUnassignedIngen regel kjenner igjen mediet

Google oppgir ingen rekkefølge mellom reglene. Passer verdiene til flere regler, viser verktøyet den som står først i Googles beskrivelse, og nevner de andre.

Fire feller som gir feil kanal

  1. Mediet nyhetsbrev eller e-post. GA4 regner bare email, e-mail, e_mail og e mail som e-post. Et nyhetsbrev tagget med utm_medium=nyhetsbrev havner i Unassigned.
  2. Kilden x. Googles liste har twitter, twitter.com og t.co, men ikke x eller threads. En annonse tagget med utm_source=x og utm_medium=cpc havner derfor i Paid Other, ikke i Paid Social.
  3. Et betalt medium som ikke begynner med paid. GA4 regner et medium som betalt hvis det inneholder cp, som cpc og cpm, hvis det er ppc eller retargeting, eller hvis det begynner med paid. social_paid og social-ads regnes ikke som betalte, så en annonse på Facebook med disse verdiene havner i Organic Social.
  4. Kampanjenavn med shop. Kampanjenavn som inneholder shopping eller begynner med shop, regnes som shopping, og det gjør også shop etter en bindestrek. Et nyhetsbrev med kampanjen black-friday-shop kan da havne i Organic Shopping i stedet for i Email. workshop-nov påvirkes ikke.

Slik holder du orden på taggene

Taggene blir bare sammenlignbare hvis alle i teamet skriver dem likt. Google anbefaler selv en streng navnekonvensjon og små bokstaver som standard (Google).

  • Små bokstaver overalt. Facebook og facebook blir ellers to kilder i rapportene.
  • Bindestrek i stedet for mellomrom, og a, o og ae i stedet for å, ø og æ. Lenken blir lesbar og rapportene lettere å filtrere.
  • En felles liste over kilder og medier, for eksempel i et delt regneark, slik at ingen finner på egne varianter.
  • Samme kampanjenavn i alle kanaler, slik at en kampanje kan følges fra LinkedIn til nyhetsbrevet.
  • utm_content for varianter. To annonser i samme kampanje skilles med annonse-a og annonse-b, ikke med to kampanjenavn.

Vanlige spørsmål om UTM-tagger

Skiller UTM-tagger mellom store og små bokstaver?

Ja, verdiene gjør det. Ifølge Google er utm_source=google og utm_source=Google to ulike verdier, så Facebook og facebook blir to rader i rapportene. Kanalreglene skiller derimot ikke mellom store og små bokstaver. Skriv derfor alt med små bokstaver.

Trenger jeg UTM-tagger på Google Ads-annonser?

Nei, ikke når automatisk tagging er på. Google Ads legger da til en gclid-parameter, og ifølge Google bruker GA4 de automatisk taggede verdiene for kilde og medium selv om lenken også har UTM-tagger. Automatisk tagging kreves dessuten for at nøkkelhendelsene i GA4 skal kunne brukes som konverteringer i Google Ads.

Skal interne lenker ha UTM-tagger?

Nei. Ifølge Google starter en ny kampanje ikke et nytt besøk i GA4. Kampanjeverdier som dukker opp midt i et besøk, knyttes i stedet til hendelsene som følger, og brukes i den hendelsesbaserte attribusjonen. En intern UTM-lenke kan altså gjøre at henvendelser og kjøp tilskrives din egen lenke i stedet for kanalen som ga besøket. Mål klikk på interne lenker med hendelser.

Påvirker UTM-tagger SEO?

Sjelden. Har siden en canonical-tag som peker på adressen uten tagger, behandler Google som regel lenken med tagger som den samme siden og viser den rene adressen i søkeresultatet. Kontroller canonical-taggen på sidene du lenker til med UTM-tagger.

Hvor ser jeg UTM-taggene i GA4?

I rapporten for trafikkanskaffelse (Traffic acquisition i det engelske grensesnittet). Bytt den primære dimensjonen til kilde/medium eller kampanje for å se verdiene fra taggene. Innhold og søkeord, altså utm_content og utm_term, finner du i rapporten for manuelle kampanjer, som du når fra oversikten over anskaffelse (Google).

Klar for neste steg?

Nå som du har lært mer om UTM-tagger, er du kanskje nysgjerrig på hva neste steg bør være.

Vi står alltid til tjeneste og svarer gjerne på spørsmål og tanker!

Book et introduksjonsmøte